고용보험, 산재보험 신고부터 각종 증명서 발급까지. 처리해야 할 업무는 산더미인데, 막상 근로복지공단 토탈서비스 홈페이지에 들어가면 어떤 메뉴를 눌러야 할지 막막하신가요? 바쁜 사장님들을 위해, 서류 하나 처리하는 데 반나절을 허비하는 일이 없도록 꼭 필요한 기능만 모아 100% 활용하는 방법을 알려드립니다. 이 글 하나로 골치 아픈 4대 보험 업무, 10분 만에 끝내세요.
근로복지공단 토탈서비스 핵심 기능 3줄 요약
- 각종 민원 신고와 증명서 발급을 온라인으로 한 번에 해결할 수 있습니다.
- 다양한 정부 지원금 신청과 보험료 조회가 가능하여 사업장 운영에 실질적인 도움을 줍니다.
- 공동인증서나 간편인증만으로 별도 회원가입 없이 로그인하여 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
사업주라면 놓치지 말아야 할 토탈서비스 활용법 A to Z
근로복지공단 토탈서비스는 사업주와 근로자 모두를 위한 통합 민원 처리 플랫폼입니다. 고용보험과 산재보험 관련 대부분의 업무를 온라인으로 간편하게 처리할 수 있어, 시간과 비용을 획기적으로 줄여줍니다. 특히 사업주에게는 직원 채용부터 퇴사까지 발생하는 모든 신고 업무와 보험료 관리, 각종 지원금 신청까지 원스톱으로 해결할 수 있는 필수 서비스입니다.
1. 복잡한 민원접수와 신고, 이제 클릭 몇 번으로 끝내세요
직원이 새로 입사하거나 퇴사할 때마다 처리해야 하는 서류 업무, 더 이상 복잡하게 생각하지 마세요. 토탈서비스를 이용하면 피보험자격 취득신고, 자격상실신고는 물론, 일용직 근로자를 위한 근로내용확인신고까지 간편하게 처리할 수 있습니다. 특히 건설업이나 벌목업처럼 근로자 변동이 잦은 업종의 경우, 보험관계성립신고부터 하수급인 관리까지 모든 절차를 온라인으로 진행하여 업무 효율을 높일 수 있습니다.
주요 온라인 신고 업무
- 피보험자격 취득 및 상실 신고
- 근로내용확인신고 (일용직)
- 보수총액신고
- 이직확인서 제출
- 보험관계성립신고 (사업장 성립 신고)
이 모든 신고는 공동인증서(구 공인인증서)나 간편인증을 통해 로그인한 후, 해당 메뉴에서 서식에 맞춰 내용을 입력하고 관련 서류를 첨부하면 간단하게 완료됩니다. 서면이나 팩스 신고 방식보다 처리 기간이 짧고, 진행 상황도 실시간으로 조회할 수 있다는 장점이 있습니다.
2. 모든 증명원을 사무실에서 바로 발급받으세요
금융기관 제출이나 관공서 입찰 시 필수 서류인 각종 증명원 발급, 이제는 직접 방문할 필요가 없습니다. 토탈서비스의 ‘증명원 신청/발급’ 메뉴를 통해 필요한 모든 서류를 즉시 출력하거나 PDF 파일로 저장할 수 있습니다. 사업장 관리번호만 알고 있다면 언제 어디서든 간편하게 이용 가능합니다.
온라인 발급 가능 증명원 리스트
| 증명원 종류 | 주요 용도 |
|---|---|
| 고용·산재보험 가입내역확인서 | 공공기관 입찰, 금융기관 대출, 정부 지원 사업 신청 |
| 보험료 납부확인서/완납증명원 | 보험료 성실 납부 증명, 계약 체결 시 |
| 자격이력내역서 | 근로자 경력 증명, 이직확인서 발급 전 확인 |
| 보험급여지급확인원 | 산재 근로자의 보험급여 수령 내역 증명 |
3. 보험료 조회와 납부, 투명하게 관리하세요
매월 납부해야 하는 고용산재보험료, 정확히 어떻게 산정되는지 궁금하셨나요? 토탈서비스에서는 우리 사업장에 부과된 확정보험료, 개산보험료, 정산보험료 내역을 상세히 조회할 수 있습니다. 연체금이나 가산금이 발생했는지도 바로 확인하고, 전자 납부를 통해 편리하게 처리할 수 있어 투명한 자금 관리가 가능해집니다.
4. 숨어있는 정부 지원금, 놓치지 말고 신청하세요
중소기업과 소상공인 사업주를 위한 다양한 정부 지원금 제도가 있다는 사실, 알고 계셨나요? 근로복지공단은 사업주의 경영 부담을 덜어주기 위해 여러 지원 사업을 운영하고 있습니다. 토탈서비스를 통해 우리 사업장이 받을 수 있는 혜택을 확인하고, 자격 조건과 신청 기간에 맞춰 온라인으로 간편하게 신청하세요.
주요 정부 지원금 종류
- 두루누리 사회보험료 지원: 소규모 사업장의 근로자와 사업주에게 고용보험과 국민연금 보험료의 일부를 지원합니다.
- 일자리 안정자금: 최저임금 인상에 따른 소상공인 및 영세 중소기업의 경영 부담을 완화하기 위해 인건비를 지원합니다.
- 출산육아기 고용안정장려금: 육아휴직 등을 부여한 사업주를 지원하여 근로자의 일과 가정 양립을 돕습니다.
- 대체인력지원금: 산재 근로자의 업무 공백을 메우기 위해 대체인력을 채용한 사업주에게 인건비를 지원합니다.
이 외에도 고용유지지원금, 고용촉진장려금 등 다양한 지원금이 있으니, ‘지원금 신청’ 메뉴를 꼼꼼히 살펴보는 것을 추천합니다.
5. 산재 발생 시, 모든 절차를 온라인으로
사업장에서 업무상 재해가 발생했을 경우, 초기 대응이 매우 중요합니다. 토탈서비스를 이용하면 산재 근로자의 요양급여 신청부터 휴업급여, 상병보상연금, 장해급여 등 각종 보험급여 신청까지 온라인으로 처리할 수 있습니다. 이는 서면 신고보다 신속하게 절차를 진행할 수 있어 근로자의 빠른 치료와 보상에 도움이 됩니다. 또한, 직장복귀지원금 신청 등 사업주를 위한 지원 제도도 함께 확인할 수 있습니다.
6. 퇴직연금 관리도 스마트하게
근로자의 안정적인 노후를 위한 퇴직연금 제도, 근로복지공단을 통해 편리하게 관리할 수 있습니다. 특히 30인 이하 사업장을 위한 중소기업퇴직연금기금(푸른씨앗) 가입 신청부터 부담금 납부 현황 조회까지 토탈서비스에서 한 번에 해결 가능합니다. 복잡한 절차 없이 온라인으로 간편하게 가입하고, 근로자들의 소중한 퇴직급여를 체계적으로 관리해 보세요.
7. 예술인, 특수형태근로종사자도 고용보험 가입 필수
이제는 근로자뿐만 아니라 예술인, 특수형태근로종사자(노무제공자)의 고용보험 가입도 의무화되었습니다. 사업주는 토탈서비스를 통해 이들의 자격 취득 및 상실 신고를 빠짐없이 이행해야 합니다. 미신고 시 과태료 등의 불이익을 받을 수 있으니, 고용 형태가 다양한 사업장이라면 더욱 주의를 기울여야 합니다.
토탈서비스 이용 시 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 로그인은 어떻게 하나요?
A. 별도의 회원가입 절차는 없습니다. 사업장 명의의 공동인증서(법인 또는 개인사업자용)나 간편인증(카카오, 네이버 등)을 통해 바로 로그인하여 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q. 전산 오류가 발생하거나 이용 방법이 어려울 땐 어떻게 하죠?
A. 토탈서비스 홈페이지의 ‘고객센터’ 메뉴를 통해 원격지원 서비스를 신청하거나, 전담 콜센터(1588-0075)로 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 이용 방법이 담긴 매뉴얼도 제공되니 참고하시면 좋습니다.
Q. 사무대행기관을 이용하고 있는데, 직접 신고할 수도 있나요?
A. 네, 가능합니다. 사무대행기관을 통해 업무를 처리하더라도, 사업주가 직접 토탈서비스에 로그인하여 신고 내역을 확인하거나 일부 업무를 직접 처리할 수 있습니다.
