게임을 시작하려는데, 혹은 녹화 기능을 쓰려고 하는데 갑자기 엔비디아 앱이 실행되지 않아 답답했던 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 바탕화면 아이콘을 아무리 눌러도 반응이 없거나, 잠깐 로딩되는 척하다가 사라져 버리는 현상 때문에 스트레스받으셨나요? 중요한 순간에 NVIDIA App이 먹통이 되어 게임 최적화나 드라이버 업데이트를 하지 못해 곤란했던 적도 있으실 겁니다. 이제 더 이상 걱정하지 마세요. 이 글 하나로 지긋지긋한 엔비디아 앱 실행 안됨 문제를 속 시원하게 해결해 드리겠습니다.
엔비디아 앱 실행 오류 핵심 해결책 3줄 요약
- 가장 먼저 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 지속되면 Display Driver Uninstaller (DDU)를 사용한 클린 설치를 진행하세요.
- NVIDIA 관련 서비스(NVIDIA Container, NVIDIA LocalSystem Container 등)가 정상적으로 실행되고 있는지 확인하고, 필요하다면 재시작하세요.
- 관리자 권한으로 앱을 실행하고, 백신이나 방화벽 같은 보안 프로그램이 앱 실행을 차단하고 있지는 않은지 점검하세요.
엔비디아 앱 실행 오류, 원인부터 파헤치기
엔비디아 앱(과거 GeForce Experience)의 실행 오류는 매우 다양한 원인으로 발생합니다. 단순한 일시적 오류부터 그래픽 드라이버 충돌, 윈도우 시스템 파일 손상, 다른 프로그램과의 호환성 문제까지 복합적인 요인이 얽혀있는 경우가 많습니다. 특히 그래픽 드라이버 업데이트 과정에서 기존 파일이 깨끗하게 삭제되지 않고 찌꺼기가 남아 새로운 드라이버와 충돌을 일으키는 경우가 흔합니다. 이로 인해 무한 로딩, 검은 화면(블랙 스크린), 응답 없음, 튕김 현상 등 다양한 증상이 나타나게 됩니다. 때로는 0x80070005 같은 특정 오류 코드가 표시되기도 합니다.
가장 기본적인 확인 사항부터 시작하세요
복잡한 해결 방법을 시도하기 전에, 가장 간단한 방법부터 확인하는 것이 좋습니다. 때로는 의외로 쉽게 문제가 해결될 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 실행: 엔비디아 앱 바로가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택해 보세요. 시스템 리소스에 접근하는 권한 문제일 수 있습니다.
- PC 재부팅: 컴퓨터를 재부팅하는 것만으로도 꼬여있던 프로세스가 정리되면서 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다.
- 프로세스 강제 종료 후 재실행: ‘Ctrl + Shift + Esc’ 키를 눌러 작업 관리자를 연 뒤, NVIDIA 관련 프로세스(NVIDIA Container, NVIDIA Share 등)를 모두 종료하고 다시 앱을 실행해 보세요.
그래픽 드라이버 문제 해결: 클린 설치가 정답
엔비디아 앱 실행 오류의 가장 큰 원인은 그래픽 드라이버 문제입니다. 드라이버가 손상되었거나, 이전 버전과 충돌을 일으키는 경우가 많기 때문입니다. 이럴 때는 단순히 드라이버를 덧씌워 설치하는 것보다, 기존 드라이버를 완전히 제거하고 새로 설치하는 ‘클린 설치’가 효과적입니다.
DDU (Display Driver Uninstaller)를 이용한 완벽한 드라이버 제거
가장 확실한 방법은 DDU (Display Driver Uninstaller) 프로그램을 사용하는 것입니다. DDU는 제어판에서 삭제할 때 남을 수 있는 레지스트리나 시스템 파일까지 깨끗하게 제거해 줍니다. 그래픽 카드 드라이버 재설치 시 발생할 수 있는 대부분의 문제를 예방할 수 있습니다.
- DDU 최신 버전을 다운로드하고, PC를 ‘안전 모드’로 재부팅합니다.
- DDU를 실행하여 현재 설치된 NVIDIA 그래픽 드라이버와 관련 소프트웨어를 모두 선택하고 ‘정리하고 재시작’ 버튼을 클릭합니다.
- PC가 일반 모드로 재부팅되면, 엔비디아 공식 홈페이지에서 자신의 GPU(RTX, GTX 시리즈 등) 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 설치 옵션에서 ‘사용자 정의 설치’를 선택하고 ‘전체 클린 설치 수행’ 항목에 체크하는 것도 좋은 방법입니다.
| 설치 방법 | 장점 | 단점 | 추천 상황 |
|---|---|---|---|
| 빠른 설치 (Express) | 간편하고 빠름 | 기존 설정 및 파일 유지로 인한 충돌 가능성 존재 | 특별한 문제가 없을 때의 일반적인 업데이트 |
| 사용자 정의 (클린 설치) | 기존 드라이버를 깨끗하게 제거하여 충돌 가능성을 최소화 | 설치 시간이 조금 더 걸리고, 개인 설정이 초기화됨 | 오류 발생, 성능 저하, 드라이버 문제 해결 시 |
| DDU 사용 후 설치 | 가장 완벽하게 기존 드라이버 찌꺼기를 제거함 | 다소 번거로움 (안전 모드 부팅 필요) | 지속적인 오류, 심각한 드라이버 충돌 문제 해결 시 |
시스템 서비스 및 기타 환경 점검
드라이버를 재설치해도 문제가 해결되지 않는다면, 다른 시스템 설정을 점검해 볼 필요가 있습니다. 특히 NVIDIA 관련 서비스가 제대로 동작하지 않거나 다른 프로그램의 방해를 받을 수 있습니다.
NVIDIA 관련 서비스 상태 확인
‘Windows 키 + R’을 눌러 실행 창을 열고 ‘services.msc’를 입력하여 서비스 창을 엽니다. 목록에서 아래 서비스들이 ‘실행 중’ 상태이고 ‘시작 유형’이 ‘자동’으로 되어 있는지 확인하세요. 만약 중지되어 있다면, 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 ‘시작’을 누르고 ‘속성’에서 시작 유형을 변경해 주세요.
- NVIDIA Display Container LS
- NVIDIA LocalSystem Container
- NVIDIA Telemetry Container
이 서비스들은 인게임 오버레이, ShadowPlay(섀도우플레이) 녹화, Freestyle(프리스타일) 게임 필터 등 엔비디아 앱의 핵심 기능들을 담당하므로 정상 작동 여부 확인은 필수입니다.
보안 프로그램 및 호환성 문제 점검
때로는 백신, 방화벽 같은 보안 프로그램이 엔비디아 앱의 실행을 악성코드로 오인하여 차단하는 경우가 있습니다. 사용 중인 보안 프로그램을 잠시 비활성화하거나, 예외 목록에 엔비디아 앱 관련 파일들을 추가한 뒤 실행해 보세요. 또한, 윈도우 업데이트가 최신 상태인지 확인하고, 시스템 로캘 설정이 한국어로 되어 있는지 점검하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 일부 구버전 프로그램과의 충돌을 피하기 위해 UTF-8 옵션을 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
이러한 단계를 모두 거쳤음에도 문제가 해결되지 않는다면, 최후의 수단으로 시스템 복원이나 윈도우 포맷을 고려해 볼 수 있습니다. 하지만 대부분의 ‘엔비디아 앱 실행 안됨’ 문제는 위에서 제시된 방법들, 특히 DDU를 이용한 그래픽 드라이버 클린 설치 과정에서 해결됩니다. 이제 더 이상 갑작스러운 실행 오류로 스트레스받지 마시고, 쾌적한 환경에서 게임 최적화와 녹화 기능을 마음껏 활용하시길 바랍니다.
